Diretora do Procon de Marabá diz que o consumidor tem muito o que comemorar hoje

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi instituído pela primeira vez no ano de 1962, pelo então presidente dos Estados Unidos John Kennedy, como uma forma de dar proteção aos interesses dos consumidores americanos. O presidente norte-americano ofereceu quatro direitos fundamentais aos consumidores: direito à segurança, direito à informação, direito à escolha e direito […]

Celpa é “vilã preferida” dos marabaenses: no Procon, MP e Judiciário

Não tem para o Coringa, Cruella, Darth Vader, Drácula ou para a bruxa da Cinderela. Em Marabá, a vilã que mais enfurece os marabaenses atende pelo nome de Celpa (Centrais Elétricas do Pará). O motivo da fúria está escancarado na conta de energia, geralmente mais alta do que o previsto, levando centenas de consumidores a procurarem seus direitos. Até […]

Vereadores denunciam e o Procon confirma: Celpa Equatorial está “criando gatos” nos consumidores de Marabá

Por Eleutério Gomes – de Marabá Os vereadores Alécio Stringari (PSB), Irismar Melo (PR), Gilson Dias (PCdoB) e Pastor Ronisteu (PTB) denunciam e o Procon Municipal confirma: funcionários da prestadora de serviços da Celpa Equatorial estão fazendo ligações clandestinas (gatos), na calada da noite, em redes de consumidores, os quais, posteriormente, são notificados por roubo de energia e multados em valores […]

Marabá: Celpa lidera queixas no Procon por 2 anos consecutivos

Ulisses Pompeu – de Marabá A Promotoria do Consumidor, no Ministério Público Estadual está lotada de reclamações de usuários sobre os serviços da Celpa. No Procon Estadual as queixas contra a empresa de energia elétrica não apenas são muitas, como lideram o ranking do órgão por dois anos consecutivos. Anteriormente, quem liderava as reclamações era […]

Em Marabá, Celpa deve mais de R$ 8 milhões em multas, diz Procon.

Cobranças abusivas, corte no fornecimento de energia aos finais de semana ou feriados e péssima qualidade do serviço estão entre as principais queixas dos consumidores marabaenses que procuram o Procon todos os dias, contra a Celpa. De acordo com Ubiratan Sompré, coordenador do órgão, diariamente são registradas entre 15 e 20 reclamações contra a concessionária de energia elétrica; […]

Procon Parauapebas: mais de 500 reclamações registradas, em 2015, contra a Rede Celpa

De janeiro a dezembro de 2015, a concessionária de energia elétrica do estado liderou o ranking de reclamações no Procon de Parauapebas. Foram 515 registros relacionados à cobrança indevida, serviço não fornecido, reajuste abusivo de preço, taxa e mensalidade, entre outros. Os dados foram divulgados nesta terça-feira (02) pelo órgão municipal. Segundo a coordenadora do […]

Parauapebas: Procon orienta sobre cuidados com liquidações em lojas virtuais

Mês de janeiro é sempre uma boa época de renovar o guarda roupa, comprar móveis novos para a casa ou adquirir algum objeto desejado. É muito comum, nessa época, consumidores aproveitarem promoções em lojas virtuais, as quais oferecem preços tentadores e muitas facilidades, como pagamento parcelado no cartão de crédito. É possível encontrar desconto entre […]

Código de Defesa do Consumidor completa 25 anos. Em Parauapebas, cidadão pode consultar legislação em estabelecimentos comerciais

Neste ano, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) completou 25 anos. A legislação é reconhecida pelos avanços que trouxe ao cidadão brasileiro, por isso, é sempre bom consultá-lo para tirar dúvidas quanto aos direitos do consumidor. Em Parauapebas, conforme a coordenadora do Procon, Evellyn Moutinho, a grande maioria dos estabelecimentos comerciais do município coloca […]

Black Friday: Procon Parauapebas dá dicas de como comprar com segurança

Amanhã, sexta-feira (27), o comércio em todo o Brasil está promovendo uma mega liquidação conhecida por Black Friday. Muitos comerciantes e até o shopping de Parauapebas estão oferecendo descontos de até 70% nesse período. Mas o Procon faz algumas observações e orienta os passos que o consumidor deve seguir antes de efetuar a compra. De […]

Procon publica Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2014

Na Semana do Consumidor, o Procon Parauapebas publica o Cadastro de Reclamações Fundamentadas. O documento, divulgado anualmente pelos órgãos de defesa e proteção do consumidor, reúne uma lista de reclamações procedentes encerradas pelo Procon no ano de 2014 e representa uma visão qualificada dos principais problemas enfrentados pelos consumidores no mercado local. De acordo com […]