Decisão histórica da Anatel vai melhorar uso do Wi-Fi no Brasil
Claro, TIM e Vivo levaram a pior contra a Oi e os provedores regionais em disputa na agência reguladora; entenda.
Comprovado que Anatel fiscalizou adequadamente serviço prestado pela TIM no Pará
A Advocacia-Geral da União (AGU) demonstrou na Justiça paraense que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) cumpriu corretamente sua função de fiscalização em caso no qual o Ministério Público Federal (MPF) acionou a autarquia e a Tim Celular S/A no Pará. Além de melhorias na infraestrutura e serviços da empresa de telefonia, o MPF queria […]
TIM Celular é condenada a pagar indenização à prefeitura de Parauapebas
O município de Parauapebas, através de sua Procuradoria Geral, impetrou, em 2009, Ação de Anulação de Contrato contra a empresa TIM Celular alegando que havia contratado plano coorporativo com a empresa de telefonia e a mesma não havia prestado, de modo devido os serviços contratados, o que gerou inúmeras reclamações junto ao Procon local. Inconformada, […]
Celulares do Pará terão mais um dígito a partir de domingo
No próximo domingo, 02, o nono dígito será agregado aos DDDs 91, 93 e 94, além de mais três estados da região Norte (Amapá, Amazonas e Roraima) e Maranhão. E para facilitar a atualização das agendas de contatos dos aparelhos celulares, a TIM lançou o aplicativo 9º Dígito que está disponível para clientes de qualquer […]
TIM esclarece problemas de sinal em Parauapebas
A Assessoria de Imprensa da operadora de telefonia TIM no Pará enviou ao Blog nota esclarecendo as constantes interrupções no sinal da operadora em Parauapebas nos últimos dias. Segue a nota: “A TIM informa que seus clientes em Parauapebas podem enfrentar dificuldades para originar e receber chamadas nesta sexta-feira, 20, devido falha de transmissão do […]
TIM avança na construção de backbone na região Norte
Fibra óptica que percorre três estados está em fase de testes; trecho até Manaus deve entrar em operação em setembro A TIM acaba de concluir mais uma etapa do processo de expansão de sua rede na região Norte, finalizando o trecho entre Tucuruí (PA) e Manaus (AM). A operadora, agora, está em fase de testes […]
TIM fecha ação inédita com a Universal Music para divulgação de seu aplicativo de música
TIMmusic é destaque em novo clipe da cantora Paula Fernandes A TIM criou uma ação inédita de merchandising no setor de telefonia: a inserção de um produto em videoclipe musical. Em parceria com a Universal Music, a operadora divulga o TIMmusic – aplicativo que dá acesso ilimitado a música no celular – no mais novo […]
Brasileiro Rodrigo Abreu assume presidência da TIM
Manter o crescimento operacional e tecnológico e reforçar os posicionamentos de inovação, qualidade e transparência serão os principais focos da gestão do novo CEO da companhia Durante reunião realizada ontem (04/03), o Conselho de Administração da TIM Brasil aprovou o nome de Rodrigo Abreu para ser o novo presidente da empresa. O executivo assume com […]
TIM amplia sua rede de transmissão no Pará
Operadora cria duas novas rotas, entre elas o trecho Belém-Brasília, ampliando a capacidade de rede e aprimorando a qualidade dos serviços A TIM reforçou sua rede de transmissão no Brasil, responsável pelo transporte de informações (voz, dados e sinais). A iniciativa faz parte do compromisso da operadora com a ampliação da sua capacidade de rede, […]
TIM se posiciona sobre instabilidade nos serviços em Parauapebas e Marabá
A TIM informa que alguns dos seus clientes podem encontrar dificuldades em efetuar e receber chamadas, como também acessar a rede de dados em Marabá e Parauapebas, devido falha de transmissão na rede do provedor. Técnicos da empresa atuam para a normalização do serviços, que devem ser restabelecidos ainda hoje, 17. A TIM reitera seu […]
Operadora esgota iPhone 5 no primeiro dia de vendas on line
Em apenas um dia, foram adquiridos todos os aparelhos iPhone 5 destinados à pré-venda na loja virtual da TIM, que teve seu tráfego triplicado devido a grande procura. A operadora abriu a pré-venda na tarde de sexta-feira (07/12) para os interessados em garantir o novo smartphone da Apple, que chega às lojas físicas da empresa […]
Nota da TIM sobre a falta de sinal durante a manhã desta terça-feira em alguns municípios do Pará
A TIM informa que seus clientes do estado do Pará passaram por um período de instabilidade o que pode ter gerado dificuldades para originar e receber chamadas, como também acessar a rede de dados, das 8h30 às 12h05 (horário de Brasília), devido falha de equipamento de transmissão (backbone). Equipes técnicas da empresa tomaram todas as […]
Parauapebas: Procon multa operadoras de telefonia celular em mais de R$320 mil
Evellyn S. Melo Moutinho, coordenadora geral do PROCON em Parauapebas informa ao Blogger que o órgão, através de um processo administrativo instaurado de ofício, multou as operadoras de telefonia móvel (TIM, OI e VIVO) por deficiência na prestação do serviço de telefonia móvel local e ainda determinou a realização de melhorias urgentes para garantir que […]
Anatel libera, a partir de amanhã, a venda de novas linhas para operadoras TIM, Claro e Oi
Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou hoje (2) a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir de amanhã (3). As vendas foram proibidas pela Anatel no dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade […]
TIM espera solução com Anatel na próxima semana
A TIM espera para a próxima semana a conclusão da avaliação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sobre o plano de melhorias de serviços entregue pela operadora, afirmou o presidente da Telecom Italia, Franco Bernabè, a jornalistas. Segundo o executivo, a operadora entregou as últimas informações requisitadas pela agência nesta quinta-feira. A aprovação do plano […]
Anatel anuncia suspensão de venda de chips da Oi, Claro e TIM
Estão suspensas, a partir da próxima segunda-feira (23), as vendas de chips das empresas de telefonia móvel Oi, Claro e TIM em vários estados do país. A decisão foi anunciada nesta quarta-feira (18) pelo presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende. As empresas, porém, não serão multadas – a não ser que descumpram […]
Ministro ameaça suspender serviços da TIM por problemas de qualidade
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse ontem (12) que a operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores. Segundo o ministro, a suspensão será o último recurso do governo para resolver a questão. “Não queremos prejudicar nenhuma empresa, queremos que […]
Em audiência, TIM se compromete em investir para melhorar serviço em Parauapebas
TERMO DE AUDIÊNCIA Processo nº.2009.1.000492-4 – Ação: Ação Civil Pública Autor(a) Defensoria Pública do Estado do Pará Defensora Pública:Drª. Kelly Aparecida Soares Defensora Pública:Drª. Camilla Faciola Pessoa Lobo Réu:TIM Celular S/A – Preposto:Sr. Leonardo Faustino de Souza Ribeiro Advogada:Drª. Maria Olivia Junqueira da Rocha Azevedo Promotora: Drª. Bruna Rebeca Paiva de Morais Procurador do Município: […]
TIM duplica a capacidade da sua rede móvel
Operadora reforça compromisso com a qualidade de sua rede com investimentos de R$ 2,4 bi em 2011. Só no triênio 2011-2013, serão destinados mais de R$ 7 bi em infraestrutura. Com aporte de R$ 1bi, empresa moderniza 75% do parque instalado em projeto único e se antecipa para atender ao dobro de crescimento do tráfego […]