Para os cidadãos que estão na base de dados de inadimplência da Serasa e precisam negociar as suas dívidas diretamente com os credores, é possível regularizar as pendências em uma das quase 11 mil agências dos Correios abertas pelo país. A parceria entre a estatal e a Serasa Experian permite aos brasileiros acesso ao atendimento presencial do Feirão Limpa Nome. Esta edição vai até o dia 31 de março de 2023.

A ideia é dar mais uma opção a quem deseja renegociar suas dívidas em pontos físicos. Desta forma, existe uma maior facilidade em obter informações sobre sua vida financeira e renegociar créditos com diversas instituições dentro da plataforma.   

Uma vez que a dívida é negociada, os dados do consumidor são retirados do cadastro de restrição, abrindo assim a possibilidade de adequar-se financeiramente.

Há ainda o serviço de consulta a acordos que foram gerados e reimpressão de 2ª via de boletos. Para isso, os valores para realização nas agências são de R$ 4,20 por dívida negociada; e  R$ 3,00 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos).  

Por motivos de segurança, é obrigatório que o cidadão apresente documento de identificação oficial que contenha o número do CPF.  

Central de serviços

Os Correios já prestam vários serviços ao cidadão, como emissão de CPF; certificado digital; consulta ao Serasa; documentos achados e perdidos. Por meio do Balcão do Cidadão, a estatal segue ampliando a parceria com instituições públicas e privadas para a oferta de serviços e outras conveniências em suas agências.

É uma oportunidade para órgãos públicos e empresas que necessitem potencializar a prestação de multisserviços, com o benefício da infraestrutura e da capilaridade das unidades de atendimento da estatal. 

_{(Da Redação)}