A quem reclamar?

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Fila no BB

É sempre assim e não poderia ser diferente durante o feriado prolongado do carnaval. Na agência do Banco do Brasil da Cidade Nova, em Parauapebas, apenas 1 caixa eletrônico disponível para saque.

Fila no BB durante o carnaval

A pane, não explicada pela direção do Banco do Brasil, provocou tumulto e grandes filas durante todo o dia e boa parte da noite. Usuários, acredito eu, já se acostumaram com a má prestação do serviço e nem reclamam mais.

O pior é que esse desprazer não é provocado apenas pelo BB. Em Parauapebas, Bradesco, Itaú, Caixa Econômica, Basa, Sicredi e Banpará concorrem pelo título de pior prestador de serviço no quesito atendimento em caixas eletrônicos, sendo campeões em notificações via Procon. Só perdem para a Celpa e telefônicas.