Category Archives: CELPA

Procon Parauapebas: mais de 500 reclamações registradas, em 2015, contra a Rede Celpa

Procon Parauapebas LogomarcaDe janeiro a dezembro de 2015, a concessionária de energia elétrica do estado liderou o ranking de reclamações no Procon de Parauapebas. Foram 515 registros relacionados à cobrança indevida, serviço não fornecido, reajuste abusivo de preço, taxa e mensalidade, entre outros. Os dados foram divulgados nesta terça-feira (02) pelo órgão municipal.

Segundo a coordenadora do Procon, Evellyn Melo Moutinho, ano passado, aproximadamente 22% das reclamações foram relacionadas à Rede Celpa. “As demandas dividem-se entre aumento abusivo e cobrança de recuperação de energia, o popular gato”, explica, acrescentando que a maioria dos casos registrados no órgão tem tido solução junto à empresa. Porém, o resultado de um processo leva em torno de 30 a 40 dias porque é preciso ouvir a reclamação, ir à casa do reclamante, entrar em contato com a empresa e marcar a audiência.

Moradora do bairro Cidade Jardim, Liliane Pinheiro, reclama do atendimento em relação à leitura de consumo da unidade consumidora. Segundo ela, há uma diferença no valor da conta de energia de um mês para o outro. “Chegaram duas contas de energia em casa, meses de dezembro de 2015 e janeiro de 2016. Em uma delas percebi um aumento significativo no valor da conta. Mas, a minha reclamação é com a data de vencimento, pois a conta de dezembro foi entregue já vencida e agora vou ter que pagar os juros”, conta.

Casos como o da moradora do Cidade Jardim podem ser registrados no Procon, que fica localizado na Rua Araguaia, nº 40, Bairro Rio Verde. A coordenadora do órgão reforça ainda que, desde 2014, os serviços públicos e essências como energia e telefonia lideram as reclamações no órgão. “A defesa do consumidor é um ato de cidadania, então, o consumidor deve buscar amparo nos órgãos de proteção. Nós existimos para isso e é essa a nossa finalidade institucional”, conclui.

Rede Celpa

Procurada, a Rede Celpa não enviou posicionamento sobre o assunto até o fechamento dessa matéria.

Para implantação de novo sistema de atendimento, agências da Celpa no sul e sudeste paraense estarão fechadas ou com novo horário a partir de hoje

Para garantir um serviço cada vez melhor, a Celpa fará um intenso treinamento com os atendentes das agências de atendimento presencial para implantação do novo sistema de atendimento ao cliente. Por conta da ação de melhoria, alguns postos estarão com horário de atendimento alterado e outros ficarão temporariamente fechados.

Vale destacar que durante este período, os clientes poderão solicitar os serviços da concessionária por meio do site da empresa (www.celpa.com.br), via o aplicativo Celpa, que pode ser adquirido gratuitamente em dispositivos móveis, e também através da Central de Atendimento (0800 091 0196).

Confira abaixo os períodos em que as agências funcionarão em horário alterado ou ficarão fechadas:

  • 01 a 05 de fevereiro: Conceição do Araguaia, Cruzeiro do Sul, Pacajá, Santana do Araguaia, São Felix do Xingu, Tucumã e Xinguara.
  • 12, 19 e 26 de fevereiro: Breu Branco, Canaã dos Carajás, Dom Eliseu, Eldorado dos Carajás, Goianésia do Pará, Itupiranga, Jacundá, Novo Repartimento, Rondon do Pará, São Domingos do Araguaia e São Geraldo do Araguaia.
  • Já as agências das seguintes cidades funcionarão de 8h às 15h30 nos períodos a seguir:

image

Nos dias 08 e 09 de fevereiro, todas as agências estarão fechadas devido ao feriado de Carnaval. O retorno às atividades ocorrerá no dia 10 de fevereiro às 13h.

Pará lidera mais uma vez o ranking do Programa Luz para Todos

Dentro de um processo de universalização da energia elétrica, o Pará foi líder mais uma vez do ranking nacional elaborado pelo Ministério das Minas e Energia, que elenca quais distribuidoras de energia realizaram mais ligações do Programa Luz para Todos. Até dezembro do ano passado, a Celpa ligou à rede de energia elétrica aproximadamente 16 mil famílias localizadas na zona rural do Estado. Só no mês de dezembro esse número chegou a cerca de 3.747 ligações.

luz

Diante da importância do programa para as comunidades rurais, ribeirinhas, pequenos agricultores e indígenas, é feito um pesado investimento nas obras do programa em todas as regiões. Em 2013 foram aplicados R$ 52 milhões e já nos anos de 2014 e 2015 houve um significativo aumento de recurso na ordem de R$416 milhões. Estes investimentos possibilitaram a construção de 16.653 quilômetros de rede de energia em todas as localidades do Pará.

Neste cenário, alguns municípios são destaque no que diz respeito ao número de ligações a rede realizadas no ano passado. Bragança, por exemplo, localizada no Nordeste do Pará, foi contemplada com 1.172 ligações. Já em Belterra, foram 1.010 famílias beneficiadas. Em Pacajá também houve um número expressivo de ligações, foram 1.121. Desde o início da implantação do PLPT no Pará, o arquipélago do Marajó, por exemplo, também é destaque. Lá já ocorreram cerca de 11 mil ligações do Luz Para Todos em diversas comunidades dos 16 municípios que compõem a ilha.

Para o diretor da área de Distribuição da Celpa, Daniel Negreiros, o Pará liderar o ranking nacional pela segunda vez consecutiva é um grande sinal de progresso. “Nós estamos levando energia elétrica a estes lugares e garantindo o desenvolvimento socioeconômico da população. Esse trabalho é de uma relevância imensurável, pois estamos fazendo parte de um processo de inclusão social que resulta em qualidade de vida para esses cidadãos que moram em zonas afastadas dos grandes centros urbanos”, avalia o diretor.

O Programa Luz para Todos é federal e foi lançado em novembro de 2003. É coordenado pelo Ministério de Minas e Energia, operacionalizado pela Eletrobrás e realizado em parceria com as concessionárias de energia de todo o país, que recebem metas definidas para serem cumpridas anualmente. No Pará, neste meio tempo, a Celpa já conseguiu excelentes resultados: já foram beneficiadas mais de 382 mil famílias ou cerca de dois milhões de pessoas. Ainda é possível contabilizar a construção de mais de 78 mil quilômetros de rede de energia em todas as regiões da extensa zona territorial do Pará.

Mais de 278 mil famílias podem perder o benefício da Tarifa Social no Pará

gifwrapNeste ano de 2016, um total de 278.104 famílias, em todo o estado do Pará, podem perder o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica. Essa descontinuidade ocorrerá em função do vencimento do cadastro social (Cadastro Único) realizado junto ao CRAS (Centro de Referência e Assistência Social), que deve ser atualizado a cada dois anos pelos beneficiários do programa. Em Belém esse número de famílias chega a mais de 40 mil, seguido de Ananindeua, com cerca de 18 mil e Santarém, com mais de 9 mil famílias em risco de perder o benefício.

A Tarifa Social de Energia Elétrica é destinada aos consumidores residenciais de baixa renda que disponibiliza descontos de 10% a 65% na conta de energia elétrica. Para os clientes que precisam fazer a atualização do cadastro, a Celpa orienta que liguem para a central de relacionamento do Ministério do Desenvolvimento Social, pelo número 0800 707 2003 e informem-se. Caso o cliente já tenha o NIS (Número de Identificação Social), poderá ir até uma agência de atendimento da Celpa ou ligar para a central de teleatendimento da empresa, pelo número 0800 091 0196, e inscrever-se.

Para obter o NIS a família precisa estar inscrita no CADASTRO ÚNICO (CadÚnico) para programas sociais do Governo Federal e ter uma renda mensal menor ou igual a meio salário mínimo nacional por pessoa, ou seja, R$ 440,00. Idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência de qualquer idade também têm direito ao desconto, via BPC – Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social.

Famílias com renda mensal de até três salários mínimos, podem ser beneficiadas, desde que tenham entre os membros da família pessoa em tratamento de saúde domiciliar que requeira uso contínuo de equipamentos hospitalares, os quais consumam energia elétrica. Para este caso, é necessário apresentar laudo médico certificando a situação de saúde e a previsão do período de uso do aparelho. Laudo médico homologado por médico do Sistema Único de Saúde (SUS).

A gestora do processo na Celpa, Ana Paula Barbosa, alerta ainda que as famílias que se encaixam no perfil e já perderam o benefício, por não terem atualizado seus dados junto ao CRAS, podem recuperá-lo a qualquer tempo. “É importante destacar que estas famílias ainda podem procurar o CRAS mais próximo de suas residências para efetivar a atualização cadastral, assim o benefício poderá retornar”, esclarece Ana Paula.

ECONOMIA - Segundo dados da Celpa, o benefício da Tarifa Social é capaz de alavancar uma economia de mais de R$ 400 durante o ano. Em uma conta de energia cujo consumo contabilizado seja de 230kW, a economia chega a ser de R$ 42,85 por mês. Anualmente, isso chega a R$ 514,20. Já em uma família que o consumo é de 123kW, a economia mensal será de R$40,15. No final de 12 meses, é uma enxugada de R$481,80 no orçamento familiar.

SERVIÇO - Para se (re)cadastrar, os beneficiários devem procurar o CRAS do seu município ou bairro, munidos dos documentos de todas as pessoas que residem no imóvel:

 Comprovante de residência; RG; CPF; e em casos que há crianças na família é necessário levar Certidão de nascimento dos filhos beneficiados e carteira de vacinação das crianças menores de 5 anos.

Confira, por município, o número de famílias que podem perder o benefício.

 

MUNICÍPIO

 

TOTAL DE FAMÍLIAS QUE PRECISAM ATUALIZAR CADASTRO

Belém

40.223

Ananindeua

18.089

Castanhal

10.279

Marabá

10.118

Santarém

9.320

Abaetetuba

5.081

Paragominas

4.780

Itaituba

4.695

Parauapebas

4.005

Altamira

3.248

Furto de energia gera prejuízos para toda a sociedade

Em 2015, a Celpa já regularizou cerca de 287 mil unidades consumidoras.

O furto de energia elétrica é um procedimento irregular e criminoso que gera inúmeros prejuízos à sociedade, como interrupções no fornecimento, oscilações dos níveis de tensão, sonegação de impostos e acidentes com a rede. De acordo com a Celpa, só neste ano foram mapeadas e regularizadas mais 287 mil unidades consumidoras em todo o estado do Pará.

Para ter uma ideia dos transtornos que a ação fraudulenta acarreta, basta analisar o aspecto financeiro, pois os impactos das perdas energéticas podem também ser percebidos diretamente no valor da tarifa de energia. “Caso o furto de energia fosse erradicado, seria possível uma redução em aproximadamente 10% do valor da conta de energia elétrica que pagamos hoje, tendo em vista que um dos fatores determinantes para este valor é a perda não-técnica, no caso o furto. Daí a importância da população se conscientizar contra essa ação”, explica o executivo de Recuperação de Energia da Celpa, Pabllo Barbosa.

A Celpa compra anualmente mais de 11TWh (Terawatt-hora) de energia elétrica para atender toda a extensão territorial do Estado. Desse total, cerca de 31% correspondem às perdas.  Entre elas, o furto de energia figura como um dos principais vilões, responsável por um absurdo desperdício. Além de um gasto adicional para a distribuidora, as perdas afetam diretamente a qualidade do fornecimento oferecendo riscos de acidentes para a população em geral.

Por se tratar de um procedimento irregular, geralmente é executado por pessoas que não são habilitadas para trabalhar em instalações elétricas. A intervenção, além de curto circuito, gera também risco de incêndio onde existem esse tipo de ligação. Segundo dados do Corpo de Bombeiros Militar do Pará, em 2015, foram registradas mais de 38 ocorrências de incêndio envolvendo furto de energia. Não se deve esquecer, também, do risco de vida, tanto para a pessoa que executa a operação, quanto para os usuários.

Os danos da irregularidade também afetam pilares da economia, pois o furto propicia a sonegação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS), do Programa de Integração Social (PIS) e a Contribuição para Financiamento da Seguridade Social (Confins), que vêm incluídos nas contas de energia elétrica e cujos recursos arrecadados são repassados integralmente aos Governos Federal e Estadual.

De acordo com Pabllo Barbosa, a população deve atentar para o fato de que esses desvios geram uma reação em cadeia. “A partir do momento em que o Estado deixa de arrecadar, investimentos em áreas estruturais não ocorrem. Por exemplo, todo esse dinheiro perdido poderia estar sendo investido na construção de escolas, hospitais, construção e pavimentação de estradas, entre outras melhorias”, avalia o executivo.

Plano de combate às perdas
A Celpa iniciou em 2013 um incisivo plano de combate às perdas energéticas. Para isso mobilizou equipes exclusivas para este tipo de ação, que fazem fiscalização em todo o estado. Além disso, o trabalho também é realizado com base em denúncias da população.

Na Região Metropolitana de Belém o número de regularizações, durante este período de três anos, chegou a 418 mil unidades consumidoras. Em Santarém, no oeste do estado, foram regularizadas cerca de 35 mil unidades consumidoras. A Celpa também executou ações de combate às perdas em Marabá, no sudoeste paraense, onde foram regularizados mais de 20 mil clientes. Já em Altamira, na região centro-oeste do Pará, a inciativa alcançou mais de 23 mil unidades consumidoras.

Além dos muitos prejuízos que o desvio de energia pode gerar à sociedade, e dos riscos para a vida, é importante destacar que a ação é caracterizada crime e quem a pratica pode ser enquadrado em dois artigos do Código Penal Brasileiro: o 155 (furto), parágrafo 3º, que tem como pena prevista 1 a 4 anos de reclusão e multa; e o 265, que trata de atentado contra a segurança de serviço de utilidade pública e prevê pena de reclusão de 1 a 5 anos, além de multa.

Segurança com a rede elétrica deve ser redobrada

Celpa orienta clientes sobre como evitar acidentes envolvendo instalações elétricas internas e furto de energia

Segundo dados do Corpo de Bombeiros Militar do Pará, desde o início deste ano foram contabilizadas mais de mil ocorrências de incêndio envolvendo a rede elétrica em todo o estado. Cerca de 80% desses casos está relacionado às instalações elétricas internas, cuja responsabilidade cabe ao consumidor na hora da construção dos imóveis, assim como a manutenção dessa fiação. A outra parcela está relacionada ao furto de energia, as famosas ligações irregulares.

choque eletrico5Na Região Metropolitana de Belém, foram registradas, desde o início do ano, cerca de 23 ocorrências de incêndio em função de ligações clandestinas à rede de distribuição. Em relação às instalações elétricas internas, o número de ocorrências chega a 659. Em Santarém, estes números ficam em duas ocorrências por conta do furto e 70 casos de incêndio nas instalações elétricas. Marabá também aparece neste ranking, com quatro notificações de incêndio em função de ligações clandestinas e 64 ocorrências envolvendo a fiação dos imóveis. Altamira figura na lista com 11 casos envolvendo instalações elétricas internas.

Nesse cenário, a Celpa orienta sob vários aspectos, com destaque para as instalações elétricas internas, como explica o executivo da área de segurança da Celpa, Alex Fernandes. “O cliente deve pedir que o profissional verifique toda a fiação elétrica, principalmente o aterramento geral, tomadas, interruptores e disjuntores para se certificar de que tudo está em perfeito estado”, orienta o executivo.

Os cuidados já devem ser redobrados logo na construção e reforma de imóveis. Algumas obras com dois pavimentos ou mais, por exemplo, ficam muito próximas da fiação elétrica. Nesses casos, é essencial manter sempre uma distância de três metros da rede, e evitar a proximidade com vergalhões, barras de ferro e outros materiais que podem comprometer segurança junto a rede.

Quando o assunto é furto de energia, que é um dos principais causadores de acidentes a concessionária reforça que as ligações clandestinas são procedimentos irregulares e que geram prejuízos a toda a sociedade, como interrupções no fornecimento e oscilações no nível de tensão. As ligações da rede elétrica, só podem ser feitas pelo eletricista da Celpa. O contato com rede elétrica deve ser evitado, assim como as ligações clandestinas.

Buscando informar ainda mais sobre o tema, a Celpa aproveita para orientar sobre segurança com a rede conforme os seguintes itens:

  • Ao instalar ou manusear a antena em residências, deve-se escolher um lugar afastado dos fios da rede elétrica e sempre quando o tempo estiver bom. Caso a antena caia nos fios, nunca tentar segurá-la ou recuperá-la.
  • As pipas devem ser empinadas longe da fiação elétrica. Quando o ‘papagaio’ ficar preso a fiação, jamais deve ser feito esforço para retirá-lo. O movimento de puxar a linha pode acarretar em uma descarga elétrica.
  • Em casos de cabos partidos, eles jamais devem ser tocados. Deve-se sinalizar o local para que outras pessoas não entrem em contato e ligar imediatamente para a Celpa no 0800 091 0196 e informar o ocorrido.

Celpa lança aplicativo para smartphones e tablets

Nova plataforma oferece uma série de serviços aos clientes da concessionária

O aplicativo da Celpa para smartphones e tablets já está disponível para ser baixado gratuitamente em dispositivos móveis com sistema operacional android. A nova ferramenta deve oferecer mais comodidade ao cliente com uma série de serviços que podem ser solicitados sem precisar ir a uma agência de atendimento presencial da concessionária. Em breve, o aplicativo também deve ser disponibilizado para dispositivos com sistema operacional IOS.

image006. [downloaded with 1stBrowser]Com uma interface simples e fácil de operar, o app é acionado quando o cliente vincula, na tela de apresentação, o número da unidade consumidora (a combinação numérica que serve para identificar os usuários da empresa). Após esse procedimento é só indicar o perfil, se é um cliente residencial, corporativo, imobiliário ou poder público.

O utilitário permitirá ao cliente informar falta de energia apenas fornecendo o número da unidade consumidora e ponto de referência, viabiliza a consulta de fatura e o download da 2ª via do documento, é possível, ainda, solicitar religação, fazer acompanhamento de solicitações informando o número de protocolo, verificar endereços de agências e o histórico de consumo.

A nova plataforma ainda conta com a função “meus avisos”, onde o cliente recebe em tempo real as notificações com informações sobre o acompanhamento das ocorrências. Dessa forma, não é necessário interagir com os demais canais de atendimento da concessionária, pois as informações chegarão no smartphone ou tablet em tempo real. Por exemplo, ao informar falta de energia, o aplicativo enviará notificações sobre o processo: se uma equipe já está se dirigindo ao local ou se é um caso de desligamento programado.

Chat via aplicativo -  uma das inovações do suporte tecnológico é a possibilidade do atendimento via chat. Ao clicar nesta opção, o usuário será direcionado ao site da empresa e poderá ser atendido em tempo real por um profissional da concessionária.

Para o Diretor Comercial da empresa, Augusto Dantas, a nova ferramenta será uma alternativa para o cliente acessar de maneira mais fácil os serviços da Celpa. “Nós já temos o nosso site, que foi reformulado recentemente com uma série de serviços online. Agora disponibilizamos o aplicativo para reforçar esse objetivo de oferecer mais comodidade, com a disponibilização de serviços em uma plataforma de fácil e rápido acesso”, finaliza o diretor.

Parauapebas: Ministério Público instaura procedimento para acompanhar cobranças realizadas pela Rede Celpa

O Ministério Público do Estado do Pará (MPPA), por meio dos promotores de Justiça Franklin Jones Vieira da Silva e Josiel Gomes da Silva, da 3ª Promotoria de Justiça Cível de Parauapebas, instaurou Procedimento Administrativo Preliminar (PAP), devido a denúncias feitas pela própria comunidade sobre supostas cobranças abusivas realizadas pela Rede Celpa.

Dentre as reclamações estão a de que a operadora estaria praticando valores elevados nas tarifas de iluminação pública e cobrando multa por desvio de energia dos usuários de residências onde não existem aparelhos medidores de consumo.

A portaria de procedimento administrativo é o etapa requisitória para coleta de informações, junto à prestadora.

“O objetivo é acompanhar as cobranças de energia elétrica realizadas no município de Parauapebas, com relação a aferição dos medidores, taxas de iluminação pública e análise da base de cálculos dos impostos e taxas”, explicam os promotores de Justiça Franklin Jones e Josiel Silva.

A Celpa deverá apresentar ao MPPA, no prazo de 15 dias úteis, a contar da notificação, a legislação de atribuição de multas quando não houver medidor e informações sobre os índices das tarifas cobradas no município.

Deverá prestar também informações, no mesmo prazo, sobre o valor básico das cobranças de impostos, inclusive se os valores das multas fazem parte da base de cálculo.

A empresa deverá esclarecer ainda se o valor cobrado se baseia no medidos ou nos equipamentos existentes nos imóveis.

Por fim, relacionar quantos funcionários fazem a aferição do consumo de energia, a área de abrangência de cada um, bem como a periodicidade com que é realizada.

X Semana Nacional de Segurança com Energia Elétrica

A Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE) realiza de 24 a 30 de agosto, a X Semana Nacional Segurança com Energia Elétrica. A campanha ocorre anualmente para alertar a população sobre os riscos dos acidentes com a rede elétrica. As concessionárias de energia associadas e participantes, estarão unidas para conscientizar aproximadamente 120 milhões de consumidores em todo o Brasil sobre como utilizar a energia de forma segura.

O objetivo da mobilização nacional é disseminar informações.  E a palavra de ordem nesta campanha é “longe”, indicando à população o quanto é importante manter uma distância segura da rede, a fim de evitar acidentes.

No Pará, a Celpa preparou ações nas suas cinco Regionais (Norte, Nordeste, Sul, Oeste e Centro-Oeste).  As atividades devem incluir promoções de palestras nas escolas e comunidades consideradas mais críticas, por meio do Projeto Energia na Comunidade. Tudo isso será feito com a distribuição de folders, blitz em canteiros de obras e também testemunhal de locutores de rádio durante programas em diversos veículos de comunicação do estado.

Buscando informar ainda mais sobre o tema, a Celpa aproveita para orientar sobre segurança com a rede conforme os seguintes itens:

  • É importante que ao construir ou reformar um imóvel, seja mantida uma distância segura da rede elétrica, principalmente ao movimentar materiais metálicos, como barras de ferro e arames.

  • Ao instalar ou manusear a antena em residências, deve-se escolher um lugar afastado dos fios da rede elétrica e sempre quando o tempo estiver bom. Caso a antena caia nos fios, nunca tentar segurá-la ou recuperá-la.

  • Furtar energia é crime e coloca vidas em risco. As ligações da rede elétrica, só podem ser feitas pelo eletricista da Celpa. O contato com rede elétrica deve ser evitado, assim como as ligações clandestinas.

  • As pipas devem ser empinadas longe da fiação elétrica. Quando o ‘papagaio’ ficar preso a fiação, jamais deve ser feito esforço para retirá-lo. O movimento de puxar a linha pode acarretar em uma descarga elétrica.

  • Em casos de cabos partidos, eles jamais devem ser tocados. Deve-se sinalizar o local para que outras pessoas não entrem em contato e ligar imediatamente para a Celpa no 0800 091 0196 e informar o ocorrido.

É possível usar o ar condicionado de maneira econômica e eficiente

Em tempos de calor extremo, especialistas orientam sobre o uso correto do aparelho

Nesta época do ano, temperaturas elevadas são registradas na maior parte do estado. Segundo os dados do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) no Pará, os termômetros têm marcado acima dos 30ºC. Na capital paraense, o último final de semana chegou a marca dos 34ºC. Já em Santarém, no oeste do estado, a sensação térmica já ultrapassa os 37ºC. O Instituto ainda destaca que essa mesma variação de calor deve se estender para cidades como Marabá, Parauapebas, Altamira e Itaituba. A expectativa é de que essa situação permaneça até novembro.

Uma maneira de driblar esse clima nada amistoso é fazer a utilização do ar condicionado, mas ao mesmo tempo é necessário levar em conta alguns itens para que o eletrodoméstico não seja um entrave no orçamento doméstico.  Além da economia na conta de energia elétrica no final do mês, o uso correto ainda possibilita o aumento da vida útil do aparelho e ajuda na preservação do meio ambiente. 

De acordo com o líder da área de eficiência energética da Celpa, Hugo Cardoso, uma boa escolha na hora de comprar um ar condicionado pode representar uma economia de até 40% de gastos com o aparelho. “O primeiro passo na hora da compra é verificar se o eletrodoméstico possui o selo Procel de Economia de Energia. Outro fator importante é escolher um modelo que possua a função timer, pois assim será possível programa-lo para desligar”, alerta Hugo.

Outra orientação da empresa de energia elétrica está relacionada à instalação. É importante que a unidade externa fique em um local com boa circulação, sem bloqueio das saídas de ar e onde os raios do sol não incidam diretamente. Caso contrário, haverá trabalhará desnecessário do eletrodoméstico. No interior da casa, o ar condicionado deve ficar em um local onde o fluxo de ar fique paralelo a maior dimensão do local. Deve-se evitar deixá-lo perto de cortinas, móveis ou cantos de paredes. Quanto mais alto ele for instalado melhor, pois o ar frio tende a descer.

No dia a dia da utilização, é essencial que o termostato esteja regulado, evitando frio excessivo. A variação de um grau pode elevar em até 8% o consumo de energia. Os filtros também devem ser mantidos limpos. Quando ficam sujos eles impedem a circulação do ar, forçando o eletrodoméstico a trabalhar mais. As entradas e saídas também precisam de atenção para não serem obstruídas por pó e sujeira.

As portas e janelas do ambiente devem ficar bem fechadas quando ao aparelho estiver ligado, para que o ar quente externo não entre. Outra dica para evitar que o ambiente esquente com o calor do sol, é deixar as cortinas e persianas fechadas até mesmo quando o ar não estiver sendo usado.

Hugo Cardoso ainda alerta sobre a utilização do ar condicionado por longos períodos durante o dia. “Para esses casos indicamos os aparelhos que contenham a tecnologiaInverter. Este sistema oferece maior eficiência, com o ajuste do compressor conforme a necessidade. Vale destacar que essas dicas valem para todos os modelos, incluindo ossplits. Seguindo as orientações é possível amenizar o calor e ainda garantir que o orçamento doméstico não fique comprometido”, finaliza.