Category Archives: CELPA

Pará é destaque nacional do Programa Luz Para Todos em 2014

O Pará lidera o ranking elaborado pelo Ministério das Minas e Energia, que coloca a Celpa como a concessionária campeã do número de ligações do Programa Luz Para Todos (PLPT) em todo o País. Até dezembro de 2014 a Celpa realizou cerca de 23 mil ligações. Somente em dezembro de 2014 foram feitas 6.147 ligações do PLPT no Estado do Pará.

PLPT

O PLPT é um programa federal, criado para levar energia às comunidades rurais, distantes dos centros urbanos, realizado em parceria com as concessionárias de energia, que recebem metas definidas para cumprir anualmente.

Para se ter uma ideia da importância do programa para as comunidades rurais, ribeirinhas, pequenos agricultores e indígenas, em 2013 foram aplicados R$ 52 milhões e em 2014 houve um significativo acréscimo para R$ 227 milhões. Estes investimentos possibilitaram a construção de 8.275 quilômetros de rede de energia em todas as regiões do Pará.

O programa abrange a diversidade regional no Pará dentro da filosofia de universalização da energia elétrica. Desde o início da implantação do PLPT no Pará, no arquipélago do Marajó, por exemplo,  foram realizadas cerca de  11 mil ligações do Luz Para Todos em diversas comunidades dos 16 municípios que compõem a ilha. Só em 2014 foram feitas cerca de um mil ligações no Marajó. Já na área da aldeia Sawre Muybu, localizada no município de Itaituba, os indígenas e pequenos produtores rurais próximos da aldeia receberam 86 ligações, a partir da instalação de 317 postes e 42 quilômetros de rede de energia na área.

Celpa investe no sudeste do Pará para atender maior demanda de energia

Segundo a Assessoria de Imprensa da Celpa, um terço das ligações de energia realizadas pela Celpa em todo o estado do Pará no ano passado aconteceu na região sudeste, com o Programa Luz Para Todos, realizado em parceria com o governo federal para atender famílias de baixa renda em comunidades da zona rural. Foram 7.774 ligações, número que representa 31% das ligações realizadas pela Celpa em 2014 no Programa Luz Para Todos.

A demanda de energia na região sudeste paraense cresce a cada ano, pois abriga grandes projetos minerais, pecuários e agricultura. Para atender a demanda com qualidade e aumentar a capacidade de produção, a Celpa investiu em 2014 mais de R$ 100 milhões na região em obras e serviços de expansão da rede de energia nas áreas urbana e rural.

Ainda segundo a Assessoria, a empresa também construiu mais de 300 quilômetros de novos alimentadores da rede e mais de 200 quilômetros estão em construção com previsão de serem concluídos até o final de fevereiro. Os alimentadores são equipamentos que aumentam a capacidade de distribuição da energia, dando mais qualidade ao fornecimento do produto aos consumidores.

Na cidade de Parauapebas, por exemplo, a Celpa ampliou a capacidade do serviço de energia de Carajás até a Vila União e na região do Rio Preto. Também foram implantadas novas linhas alimentadoras em São Domingos do Araguaia, que vão beneficiar também os municípios de Brejo Grande e Palestina do Pará. O aumento da capacidade de energia em Santana do Araguaia, com implantação de novos alimentadores, vai beneficiar a comunidade do distrito de Barreira do Campo.

Outros investimentos no sudeste paraense foram as regularizações de energia em área onde não havia ainda a rede legalizada ou em locais de ligações clandestinas. A maioria dos municípios recebeu as equipes da Celpa para regularização das ligações: Parauapebas, Canaã dos Carajás, Tucumã, Tucuruí, São Félix do Xingu, Ourilândia do Norte, Santana do Araguaia, Redenção, Xinguara, Marabá, Brejo Grande do Araguaia, Curionópolis, Pacajá, Pau D’ Arco, Floresta do Araguaia e Dom Eliseu. 

Além de fazer com que a energia chegue aos locais mais remotos é importante que esse fornecimento seja firme e de forma segura. Por isso, regularizar os consumidores clandestinos é outro desafio da empresa.  Em 2014 na região sudeste, 25 mil ligações clandestinas foram regularizadas, o que permitiu a sistematização da rede e a segurança nas instalações.

Eletronorte solicita desligamento programado em municípios do Marajó e Sudeste do Pará

Por solicitação da Eletronorte, a Celpa informa que catorze municípios da região do Marajó e do sudeste do Pará passarão por interrupção programada de fornecimento no dia 08 de fevereiro de 05h30 às 13h. O desligamento foi solicitado para a ampliação da subestação da Eletronorte-Tucuruí.

A interrupção programada abrangerá as zonas rural e urbana dos municípios de Bagre, Breu Branco, Breves, Cametá, Curralinho,Goianésia do Pará, Limoeiro do Ajuru, Melgaço, Novo Repartimento, Pacajá, Portel e Tucuruí e a zona rural de Oeiras e de Baião.

Esse serviço de manutenção tem o objetivo de fazer melhorias no sistema elétrico para aumentar a capacidade de oferta de energia nos municípios.

A interrupção programada abrangerá as zonas rural e urbana dos municípios de Bagre, Breu Branco, Breves, Cametá, Limoeiro do Ajuru, Curralinho, Goianésia do Pará, Melgaço, Novo Repartimento, Pacajá, Portel e Tucuruí e a zona rural de Oeiras e de Baião.

Reajuste de tarifa de energia no Pará está legalizada

AGU afirma legalidade do reajuste e ressalta que não houve irregularidade na atuação da Aneel, que é a responsável por fiscalizar e controlar a prestação de serviços de energia elétrica

Aneel é a responsável por fiscalizar e controlar a prestação de serviços de energia elétrica

A Advocacia-Geral da União (AGU) impediu, na Justiça, a suspensão indevida da Resolução nº 1.769/2014 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que autorizou o reajuste das tarifas no Pará.

A ação foi ajuizada por consumidor que discordou do reajuste feito pelas Centrais Elétricas do Pará S.A (Celpa).

Mas as procuradorias federais no estado (PF/PA) e junto à Agência (PF/Aneel) esclareceram que cabe à autarquia fiscalizar e controlar a prestação de serviços de energia elétrica.

Os procuradores federais afirmaram que a Aneel tem autonomia para autorizar a revisão das tarifas nas condições estabelecidas nos contratos de concessão, com o objetivo de manter o equilíbrio econômico-financeiro das concessionárias.

Ressaltaram também que não houve qualquer irregularidade na atuação da Aneel. Segundo os advogados públicos, o reajuste seguiu os termos do contrato de concessão firmado com a Celpa e foi fixado em até 36,41%.

A 2ª Vara da Seção Judiciária do Estado do Pará acolheu os argumentos da AGU e indeferiu a ação popular por inadequação da via eleita.

“A finalidade almejada (proteção de interesses coletivos dos consumidores de energia elétrica no Pará) não se enquadra nas hipóteses constitucionalmente previstas (para ação popular, nos termos do art. 5º, LXXIII, da Constituição Federal) de lesão ao patrimônio público, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural”, destacou um trecho da decisão.

Fonte: Advocacia-Geral da União

Governo quer cumprimento de parceria da Celpa em projetos sociais

Adnan Demachki, titular da Sedeme, afirma que o governo deseja apenas que a Celpa retome o cumprimento do Termo de Compromisso, para trazer benefícios à população

A recém-criada Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Mineração e Energia (Sedeme) inicia suas atividades com a retomada de importantes projetos para o Estado. Entre eles, o que trata da retomada do cumprimento, por parte das Centrais Elétricas do Pará (Celpa), do Termo de Compromisso para Execução de Projetos de Energia Elétrica do Estado do Pará. O documento, assinado em 17 de julho de 1998, celebra a parceria entre a empresa e o governo, para que, em conjunto, possam manter um fluxo de investimentos destinado ao desenvolvimento socioeconômico do Pará, especificamente para implantação ou expansão do sistema elétrico em áreas de interesse social, previamente definidas pelo Executivo estadual.

Nesta quinta-feira (8) foi enviado à Celpa um documento no qual a Sedeme solicita, no prazo de 10 dias, que a concessionária de energia repasse informações sobre o valor acumulado durante o período que não deu andamento ao acordo, tornando o montante subutilizado. Este montante, segundo o Termo de Compromisso, [e renovado a cada ano, até 2028.

A Celpa foi privatizada em 1998, quando apenas 60% da população do Estado eram atendidos pelo serviço público de energia elétrica. Em função disso, o governo negociou, durante a privatização, a assinatura de um Termo de Compromisso – com duração de 30 anos e contrato de concessão vigente até 2028 – para execução de projetos de energia elétrica no Pará. O documento obriga a Celpa a utilizar 1,5% do seu faturamento anual líquido em obras de interesse social específico, definido pelo Governo do Pará.

“Na prática, esse valor poderia ser empregado na ligação de energia para uma comunidade, para uma indústria que se localize no interior do Estado e que irá gerar uma quantidade expressiva de empregos à população local, por exemplo”, explica Cláudio Conde, diretor de Energia da Sedeme. “O governo do Estado deseja apenas que seja retomado o cumprimento do Termo de Compromisso pela Celpa, o que trará os benefícios já acordados para a população”, ressaltou Adnan Demachki, titular da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Mineração e Energia.

Fonte: Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Mineração e Energia

Celpa regulariza mais de 48 mil clientes em áreas de gambiarra

gambiarraA Celpa informou hoje que já regularizou, este ano, mais de 48 mil unidades consumidoras que viviam em áreas de gambiarra– aquelas onde a concessionária constrói rede de energia elétrica, que não existia, e instalou o medidor na residência do cliente.

Para a regularização, a concessionária investiu cerca de R$ 65 milhões, o que representou a instalação de 35 mil novos postes, 700 novos transformadores, 53 equipes envolvidas, garantindo o fornecimento de energia regular para mais de 300 comunidades contempladas em todo o Estado.

Na regional Norte, que abrange as cidades de Belém, Ananindeua, Marituba, entre outras foram realizadas quase 17 mil novas ligações. Na regional Nordeste, que abrange as cidades de Castanhal, Bragança, Capanema, Santa Maria foram regularizadas quase  8 mil unidades consumidoras. Na regional Oeste, na qual faz parte as cidades de Santarém, Itaituba, Juruti e Oriximiná foram mais de 8 mil ligações e na  regional Sul em Marabá, foram realizadas quase 15 mil regularizações.

Importante esclarecer a diferença entre os clientes clandestinos e os consumidores localizados em áreas de gambiarra. Os primeiros possuem rede elétrica em suas ruas, porém se ligam à rede da empresa de forma irregular, assumindo o risco de sobrecarregar a rede, causando curto-circuito ou acidentes fatais. As redes clandestinas comprometem ainda a qualidade da energia distribuída, mas o custo maior é quanto às vidas perdidas em acidentes.

No segundo caso, o consumidor reside em áreas onde não há rede elétrica regular, e na maioria das vezes estão ligados em redes extremamente precárias, sem qualquer atenção à qualidade e segurança, construídas com materiais diversos, arames farpados e cabos de qualquer tipo e bitola, e por vezes pela própria comunidade, daí o nome “gambiarra”.

Por tudo isso, regularizar clientes significa para a Celpa garantir cidadania e conforto aos seus clientes. “Podemos oferecer aos clientes regularizados mais segurança na distribuição do serviço que garante a funcionalidade de seus eletrodomésticos, os clientes passam a ter um serviço de qualidade sem correr o risco de perder seus bens. Outro benefício muito importante é a segurança de ter uma rede bem estruturada evitando acidentes”, explica o gerente de Expansão, Sirley Silva.

Celpa e Hemopa promovem doação de sangue

A Celpa em parceria com a Fundação Centro de Hemoterapia e Hematologia do Pará (Hemopa) realizaram, nesta terça-feira (11), a coleta de sangue dos colaboradores da empresa na sede da concessionária. A ação voluntária faz parte do Programa de Qualidade Vida da Celpa e visa aumentar o número de bolsas no estoque do Hemopa que nesta época tende a cair.

Durante o dia, foram 109 doadores e 26 cadastros no banco de medulas. “A parceria com a Celpa, bem como com outras instituições, é levar primeiramente a consciência que cada doador tem sobre a importância do ato de amor que é a doação de sangue ao próximo. Além de dar comodidade para esse doador tem de fazer a coleta nas dependências da própria empresa, não precisando se deslocar. A ação ajuda ainda aumentar o estoque no Hemopa estabilizando o número de bolsas armazenadas”, ressalta a assistente social do Hemopa, Lilian Bouth.

Para a colaboradora da concessionária de energia, Fabíola Ferreira, é renovador poder ajudar o próximo. “Saber que o meu ato pode salvar vidas é muito importante e se todo mundo puder doar, imagine quantas vidas poderão ser salvas com um simples ato”, acredita.

A parceria foi organizada pela assistente social da Celpa, Michelle Miranda, que mobilizou os voluntários de outro programa da concessionária, o Energia do Bem. “Não posso deixar de agradecer ao grupo de voluntariado que sempre participa ativamente das campanhas promovidas pela empresa”, ressalta.

As pessoas que não puderam doar sangue hoje, podem se dirigir até o Hemopa, localizado na Travessa Padre Eutíquio, no bairro de Batista Campos. O doador deve se cadastrar e passar na triagem clínica. Para doar, o individuo precisa ter entre 16 e 69 anos, ter acima de 50 quilos e estar bem de saúde e alimentado. É necessário apresentar documento de identificação original com foto.

Celpa substituirá número do serviço de SMS

AtençãoA Celpa substituirá o número de seu serviço de mensagens, o SMS. O teste com o novo número, 26817, está sendo finalizado e o serviço estará novamente disponível a partir desta quarta, 12 de novembro. Através deste serviço o cliente pode contatar a empresa para comunicar falta de energia, solicitar informações sobre a conta e religação de energia elétrica. As mensagens são gratuitas e o serviço funciona 24 horas, todos os dias.

Para utilizar o SMS, o cliente tem quatro palavras-chave para fazer a sua solicitação, são elas: LUZ, para informar falta de fornecimento de energia em sua residência. RELIGA, para pedido de religação normal, que acontece em até 48h. RELIGAURGENTE para religação de urgência com o atendimento até 4h após a solicitação e a palavra CONTA para informações sobre a fatura.

“É importante destacar que o cliente deve digitar a palavra-chave em letras maiúsculas, dar um espaço e digitar o número de sua unidade consumidora (UC), número que fica do lado direito de sua fatura. A Celpa registra a mensagem e envia a resposta por meio de uma ou mais mensagens de celular”, explica a gerente de Relacionamento com o Cliente, Naélia Andrade.

O serviço de atendimento através de SMS é uma importante via de comunicação entre a empresa e o cliente. Apenas este ano foram atendidas cerca de 405 mil solicitações por este canal.

Para outros serviços o cliente pode acessar o site da Celpa, no endereço www.celpa.com.br e imprimir a 2ª via da fatura, consultar débitos, efetuar pagamento por home banking e ainda consultar os desligamentos programados para o seu bairro ou sua rua.

Caso o cliente não tenha acesso à internet, pode procurar atendimento em uma das 160 agências da concessionária distribuídas em todo o estado ou ligar para o 0800 091 0196 para a geração de serviços emergenciais, religação e cadastro para cliente baixa renda – programa que oferece descontos na conta de energia e informações, entre outras.

Celpa alerta cliente para Tarifa Social de Energia Elétrica

Pelo menos 300 mil famílias consideradas pelo Governo Federal como baixa renda, tem até dezembro deste ano para atualizar seus dados e evitar perder o desconto na conta de energia. Esta atualização deverá ser realizada no Centro de Referência e Assistência Social (CRas) e/ou prefeituras municipais. Por meio destes órgãos, é que o cliente poderá atualizar seus dados no sistema de Cadastro Único do Governo Federal e manter o benefício – procedimento é regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Conforme explica o diretor Comercial da Celpa, Augusto Dantas, as famílias de baixa renda encontram-se em três situações. “Temos casos em que a família não tem NIS e para isso precisa procurar o CRAS ou a secretária de assistência social de seu município para se inscrever no CadÚnico. Ou a família tem o NIS mas ainda não recebe o benefício da Tarifa Social, e neste caso é importante que o cliente procure a Celpa e solicite seu cadastrado na tarifa social para receber o desconto; por último, o cliente que já possui Tarifa Social e precisa apenas manter seu cadastro atualizado a cada dois anos junto ao CRAS ou a secretária de assistência social”, explicou.

Para os clientes que não tem certeza se já estão inscritos no CadÚnico ou se precisam fazer a atualização, a Celpa orienta que liguem para a central de relacionamento do Ministério do Desenvolvimento Social, pelo número 0800 707 2003 e informem-se. Caso o cliente já tenha o NIS, poderá ir até uma agência de atendimento da Celpa ou ligar para a central de teleatendimento da empresa, pelo número 0800 091 01 96, e inscrever-se.

Ana Paula Barbosa, gestora deste processo na Celpa, enumerou as atividades realizadas pela empresa para reforçar esta campanha. “Estamos reforçando a Tarifa Social junto às comunidades para que os clientes que já participam continuem no programa e para que os potenciais clientes também possam recebê-lo. Palestras, anúncios nas faturas, testemunhais em rádios, na capital e interior, reunião com lideranças comunitárias e campanhas de cadastramento porta-a-porta, são realizadas para chamar atenção destes públicos”, ressalta.

Quando cadastrados na Tarifa Social, os clientes têm descontos na conta de luz que variam de 65% a 10%, dependendo do consumo de cada residência. Podem se cadastrar e receber o benefício, as famílias inscritas no CADÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal) com renda mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional e os beneficiados pelo BPC (Benefício de Prestação Continuada).

Hoje, no Pará, mais de 665 mil clientes já estão cadastrados e recebem desconto na fatura de energia elétrica. No entanto, desse quantitativo, 317 mil clientes ainda não atualizaram seus dados cadastrais e podem perder o benefício, a partir de Janeiro de 2015. A Celpa, além de reforçar a importância da atualização cadastral, pretende aumentar a base de clientes beneficiados pela Tarifa Social para 1 milhão, portanto, pretende beneficiar até dezembro de 2015 mais 335 mil famílias.

Veja como o desconto é aplicado por faixa de consumo:

image001

Celpa terá plano de ação para o 2º turno das Eleições 2014

imagePara garantir um fornecimento de energia regular e seguro, a exemplo do 1º turno, a Celpa executará no 2º turno, a operação Eleições 2014. A operação é composta por um conjunto de ações preventivas que deverão garantir a tranquilidade e o conforto dos eleitores paraenses durante as eleições. Para tanto, a concessionária disponibilizará equipes de plantão que estarão de prontidão para solucionar qualquer eventualidade de forma rápida e segura.

Na Região Metropolitana de Belém (RMB) e nos municípios de Cametá, Abaetetuba, Moju e Tailândia, a empresa de energia elétrica disponibilizará equipes de manutenção leve e de alta tensão, as quais ficarão localizadas em pontos estratégicos como o Tribunal Regional Eleitoral e no Hangar – Centro de Convenções da Amazônia, em Belém. E além das 36 equipes que ficarão próximas destes locais, a empresa disponibilizará representantes para acompanhar os momentos altos da eleição como a apuração dos votos.

De acordo com o Gerente de Manutenção da Celpa, Kleber Barros, as medidas foram feitas com o intuito de dar tranquilidade para que os eleitores possam exercer sua cidadania. “Vamos trabalhar para que tudo ocorra da melhor forma e sem incidentes. Para a concessionária é importante que os eleitores paraenses tenham o conforto necessário para fazer a escolha de seus representantes, por esse motivo montamos um esquema com equipes em todas as regiões do Estado”, destaca.

O plano também se estenderá às outras regionais da concessionária. Na regional Sul, a Celpa disponibilizará equipes para atuar nos municípios de Xinguara, Marabá, Redenção e Parauapebas. O Nordeste paraense também será contemplado com o plano, em especial nas cidades de Paragominas, Castanhal e Capanema, que terão equipes extras de plantão.

Na região Oeste do Pará, as cidades de Santarém, Itaituba e Altamira também terão o esquema de atendimento diferenciado durante o 2º turno das eleições, equipes de plantão e operadores atuarão em locais de grande número de eleitores.

De acordo com Kleber Barros, o sucesso do plano de contingência para as eleições será possível graças ao trabalho de manutenção preventiva executado pela concessionária. “Há mais de três meses que estamos trabalhando, a fim de que o sistema funcione com qualidade. Foram feitos serviços manutenção geral em subestações e nas redes de distribuição de energia, sobretudo nos locais onde haverá uma grande concentração de pessoas”, finaliza.

Em caso de qualquer eventualidade, a população deve ligar para a Central de Atendimento da empresa, que está disponível 24 horas: 0800 091 0196.

1º Turno

O plano de contingência no primeiro turno das Eleições 2014 foi considerado pela Celpa um sucesso. Conforme os números apontam, dos 5.138 locais de votação em todo o Estado, menos de meio por cento (0,4%) sofreram com algum tipo de interrupção no fornecimento, ou seja, apenas 23 locais.

Para restabelecer o fornecimento de energia dos locais afetados, as equipes que atuaram em regime de plantão levaram, em média, 20 minutos para normalizar o serviço, assegurando que o todo o processo de votação e apuração dos votos transcorresse sem grandes anormalidades, como já era previsto.

error: Content is protected !!